在美国学习到关于营销的精华，就是不要单纯地卖一件商品，也不要仅仅卖给消费者一个服务。最高明的营销是每次卖给消费者的是他们一辈子的回忆。如果卖的东西定位为商品或服务，就会有一定的价格。把回忆卖给他们的时候，他们拥有的就不仅是价格，而是价值。消费者愿意为商品或服务的价值而付出更多。
所以，营销不要计较眼前的价格，而是要去思考长远的价值问题，不要急于赚某一次的钱,而要与消费者成为长长久久的客户关系。
&nb sp; 有个营销原理叫做典范转移。我在跟学生们分享创意营销的时候说，如果今天我看到的是山，你看到的也是山，那么我们没有人会成功，因为在竞争中互相抵消掉了，说明我看得到的市场，你也可以看的到。当你看到山的时候，我看到的不止是山，可能有山有水，这时我就比你多了一点优势。更厉害的是，见山不是山，见水不是水，这个境界是营销人员的最高心法。（芜湖平面设计  芜湖广告设计 芜湖画册设计芜湖样册设计 芜湖图册设计芜湖记事本笔记本制作尽在芜湖市原子动力广告设计有限公司 ）

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世界上有的东西大，有的东西小，有强，有弱，我们称之为极端法则，而这个法则中的两个东西永远都是互斥的，谁也不属于谁。最好的创意营销就是把原本不属于一起的东西能够结合在一起，成为一种新的商品或服务，这样不止是跨界，因为跨界基本上还是各属于各的，只是放在一起。真正好的创意营销，是把这个东西和那个东西拿过来以后融合在一起，产生了更好的效果，超脱了原来的功能。智能手机就是这样的。
台湾有一种著名的饮品叫珍珠奶茶，本来珍珠是珍珠，奶茶是奶茶。以前台湾的珍珠从来没有放到过奶茶里面，都是放在刨冰里面。结果一个天才说为什么不能把珍珠放到奶茶里面呢？作为创意营销人，一定要时常问自己，我为什么不可以？因为我们太容易画地自限。我们很容易看到别人是怎么做的，那么就跟着做，以为自己会成功。可是忘了自己的天时地利条件和人的因素，已经与先行者不同，倘若如法炮制，未必会成功。所以从来不会有一个营销方法一直行之有效，每一次营销必须量身打造，每一次都要想怎么针对眼前的实际情况讲出一个“对的故事”。到底应该怎么样让这样的故事为我所用，而为消费者所接受和认同，只有这样，消费者才会埋单。所以每一次的营销，都要用不同的创意思维来思考。只要有创意，垃圾也能变黄金。
如今的消费环境下,企业营销更要重视消费者的情感面,因为现代人是寂寞的,很多东西来得快,相对而言,去得也快,人容易受伤,为什么这么快就结束了?如果这个时候能够把情感的线拉长,让它在消费者的心里头激荡,连接就会很强烈。就像一场活动结束的时候,那个音乐让它继续播放,因为大家还没走嘛,那么为什么要急着把音乐掐掉呢?那个音乐像洗脑一样,一次两次,久久不散,一直播放,就是拉长了他们跟产品与服务者之间的关系。
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关于创意营销的例子,失败的不胜枚举,应该是漫山遍野,有时会让人觉得做这样的广告干嘛啊?或者觉得适得其反,蛮无聊的。我印象中有几个很精彩的广告,比如美国的多芬香皂的一个广告,主题是“你比自己所想象的还要更美一些”。
另外一个是2012年伦敦奥运会的时候宝洁推出的一个广告《全球最好的工作》,指的就是母亲。以前的银行广告最有代表性的就是告诉消费者去刷卡,而台湾大众银行的广告很可爱,里面的人物都是真实的,故事也是真实的,它把银行的概念打破了,就是采用典范转移原则,把典范的概念打破了。
因为以前的银行只服务有钱人,大众银行的着眼点是服务没有钱的小人物,他们认为小人物反而不会赖账,更诚信,因为社会上很多大人物把银行的钱倒帐以后就跑到海外去了,而小人物就算倒帐,能跑到哪里去呢?所以他们把目标人群定位为小人物,透过他们的真实故事做了传播,标题叫做《不平凡的大众》。这些广告不会被人排斥,当人们要消费时就会想起关于他们的广告。
还有个营销的例子很有创意,在美国的超市货架上会有成百上千瓶不同品牌的红酒,那么一个新商品该怎么卖呢?有一对兄弟创立了一个红酒品牌,他们很懂得如何让自己的红酒表现outstanding(卓越出色,让自己往前一步)。
本来货架上的酒都是摆放在同一个平面上,没有一个酒瓶是凸出来的,可是他们就让自己的酒瓶可以凸出来,并且在酒瓶上方悬挂了一个会动的爱心标志,会动的东西更容易引起人们的注意,标志上写了一句话: “这瓶酒不只是对你的心好,而且也可以让别人的心好”。逛超市的人群中以女性居多,所以当她们看到这句话的时候就比较容易有感觉,仔细看这句话就会发现还有一小行字: “如果你购买这瓶红酒,我们会把利润的10%捐给美国儿童心脏病协会。”
如果今天同样花10美金买红酒,你会买红酒来自己喝还是在自己喝的时候还能帮助别人呢?它刚好发生在超市里,其中的消费者以女士居多,容易被这句话感动,于是就选择了购买。就这样,这个品牌的红酒一路畅销。
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在现在的社会,每个人都知道创造和创意的重要性,但很多人都在做类似的事情,只要你在创意资料库里挖取的速度比别人快,你就可以是赢家,这是“先占者为胜”的概念,就是谁先在市场里跑到第一个位置,谁就是赢家,而且会领先非常久,只要不出大的错,因为其他的人都是模仿者。
所有人都会记得第一个,就像每个人都不会忘掉自己的初恋。我经常鼓励学生们一定要争取做第一个,要不然就做最后一个也会被记住,就是说前面的人都牺牲了,最后一个还会在市场上存活,所以“先占者为胜,持续者为强”。这两者都得靠创意,所以产品要不断地创新,营销的能见度要不断地通过创意的手法降低成本,把成本节省下来打消耗战,很多的产品的营销都是要打消耗战。
最后我要提醒一点，营销没有终点，营销并不是说商品卖完了就结束了。消费者在购买一个东西的时候，他是有期待的。比如说我今天买了一辆汽车，好像这个事情就结束了。不对，因为当我看到广告的时候，如果这个广告拍的很好，让人印象深刻，会有一种尊荣感。别人看到也会不由自主地赞叹。这个感受是需要不停地延续的。
我一直说，除非准备不做生意要关门了，要不然就不能停止做营销。绝对不能说，这场音乐会的票全部卖完了就可以了。我要说的是，票卖完了，恭喜你。但距离音乐会的演出还有十五天，还要继续做宣传，因为要加强消费者对于拿着这张票的期待，花了500块钱买的票，然后看到不断地有新闻在报道，有广告不断出现，会增加他的期待，所以这张票已经不止500块钱了，很可能已经变成1000块钱了。
做营销的人要不断地掌握机会，去创造消费者对于这个品牌的认同感与归属感。甚至于在演出结束之后，如果还有后续报道，就会让参与过这个事情的人感到“与有荣焉”，成为创造口碑宣传的分享者，以及让没有能够参与的人感到失落，这样就会激发对于下一次销售行为的期待。
所以，营销是永不停止的事情。（芜湖平面设计  芜湖广告设计 芜湖画册设计芜湖样册设计 芜湖图册设计芜湖记事本笔记本制作尽在芜湖市原子动力广告设计有限公司